Políticas de Frete

A Archbooks trabalha com os Correios para realização dos envios das encomendas, e os métodos que você pode escolher para envio são esses (todos com código de rastreio):

SEDEX

É a entrega expressa disponibilizada pelos Correios. Os prazos variam de acordo com as localidades de origem de destino de segunda a sábado.

PAC

É a entrega disponibilizada pelos Correios. Os prazos de entrega também variam de acordo com as localidades de origem e destino, de segunda a sexta-feira.

FRETE ECONÔMICO

É o serviço dos Correios pensado especificamente para o envio de livros, revistas, guias, anuários, boletins, catálogos e jornais segmentados.

É a opção mais econômica que encontramos para realizar os envios do nosso site. Seu valor não varia de acordo com a localidade do destinatário, mas, sim, de acordo com o peso da encomenda.

Por ser mais econômico, esse método de envio tem seu prazo bem mais longo que os outros, podendo variar de 5 a 20 dias úteis após a postagem para chegar no destinatário, e o peso máximo é de até 2kg.

Outra questão, o status do rastreamento que mostra o caminho da encomenda quando enviamos pelo modo Impresso (frete econômico) é diferente do Sedex e do PAC. O status irá mostrar apenas o horário em que a encomenda é postada e, depois, o dia da chegada na cidade de destino e a saída para entrega. Os correios não fornecem o demonstrativo de todo o percurso da encomenda.

Sobre a entrega Sedex: possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em todos os municípios do Brasil. Os Correios fazem 03 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.  Se a entrega não for possível de ser feita devido à falta de acesso à caixa de correio ou por ausência de pessoa civilmente capaz de receber a encomenda, a mesma ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário durante sete (7) dias corridos. Após esse período, o pedido será devolvido ao remetente. A entrega também não será realizada caso o endereço esteja incompleto, ou no caso de endereços inválidos. Caso isso aconteça, o pedido será devolvido. A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário ou à pessoa por ele autorizada, indicada no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível de ser realizada por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

Pac e Impresso registrado: Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Caída).

Serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

A entrega também não será realizada caso o endereço estiver incompleto, ou no caso de endereço inválido. Caso isso aconteça, o pedido será devolvido.

OBS: caso o pedido for devolvido pelos motivos acima, a despesa referente ao novo envio ficará a cargo do cliente.

Lembre-se que você será informado no e-mail cadastrado em seu perfil sobre a saída do pedido. Portanto, se você não puder receber pessoalmente sua compra, deixe uma pessoa responsável pelo recebimento nesta data. Se você mora em um condomínio com portaria, deixe o responsável avisado sobre a entrega do pedido. Caso a pessoa responsável pelo recebimento do pedido no condomínio vier a recusar a entrega, o custo com o reenvio ficará a cargo do cliente.

 

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